· 收看九维宽频的视频节目需要多少带宽？
· 观看视频节目时，画面出现跳帧或"马赛克"怎么办？
· 使用Media Player 播放节目时拖放功能不好怎么办？
· 为什么播放节目时只有声音没有图像或者是只有声音没图像？



·收看九维宽频的视频节目需要多少带宽？

　　 在线收看九维宽频的视频节目需要稳定带宽在400Kbit/秒以上。一般的提供512K带宽的宽带接入用户，可以稳定地收看我们九维宽频的512K速率的视频节目。

　　 若用户是下载观看，只需要在下载完后观看时通过一个在线的用户认证过程即可离线观看，不受带宽限制。
 

·观看视频节目时，画面出现跳帧或"马赛克"怎么办？

　　　出现这种情况是因为程序打开太多或者带宽不够稳定。具体解决办法是：
　　　1、检查一下是否多个视频节目同时播放？如是，请关闭其它的播放窗口。
　　　2、关闭暂时不用的程序，腾出宝贵的系统资源。
　　　3、将显示器的颜色设置从"真彩色(24位)"降低为"增强色(16位)"；把屏幕分辨率降低
　　　　 成"800×600"。
　　　4、把节目下载下来看。【推荐】

　　　另外还有很少一部分的用户是由于机器本身硬件配置过低或某些软件的原因导致的Cpu占用率几乎达到100％而造成的画面严重跳帧。

 
 
·使用Media Player 播放节目时拖放功能不好怎么办？

　　 请试着把拖放的动作做得慢一些。点击拖放的"滑动块"到想看的地方，然后稍停顿一会儿再松开鼠标的左键。
 

· · 为什么播放节目时只有声音没有图像或者是只有声音没图像？

　　请多点看几个节目，如果只是个别节目出现这样的情况。请与我们取得联系。我们会为您检查片源是否存在缺陷。我们的联系方式在本页的最后一个问题里。

　　 如果所有节目均是只有声音没有图像，您就需要检查一下你这里的网络带宽了，因为只有带宽稳定在400Kbit/秒的网络速度下才可以正常观看九维的视频节目。

　　 如果所有节目均是只有图像而没有声音，请检查一下您本机的音响功能是否正常。